Mettre en pause ou supprimer ton compte

Ce sont deux choses très différentes, et une seule est réversible. Les deux vivent dans Réglages → Compte.

Mettre en pause

La pause masque ton profil et tes vidéos à tout le monde, et te retire de Pulse, de la recherche et des Scenes. Rien n'est supprimé : tes vidéos, Echos, abonnés et messages attendent exactement tels quels. Reconnecte-toi et désactive-la pour revenir.

Supprimer

Supprimer retire ton compte. Ton profil et tes vidéos quittent Tubaar immédiatement et tu es déconnecté.

Il y a un délai de grâce avant que quoi que ce soit ne soit effacé : reconnecte-toi pendant cette fenêtre et la suppression est annulée, tout est intact. Passé ce délai, tes données sont supprimées et ne peuvent pas être récupérées — le support ne peut pas annuler, car il ne reste plus rien à restaurer.

Le délai exact est sur la page de suppression, où tu peux aussi lancer une suppression depuis le web si tu n'arrives plus à entrer dans l'app.

Une identité, deux apps

Ton compte est partagé avec Ontryst. Supprimer supprime les deux — il n'y a qu'un seul compte. Si tu veux seulement arrêter d'utiliser Tubaar, mets en pause, ou arrête simplement de l'ouvrir ; rien n'est supprimé pour inactivité avant qu'un compte ne soit dormant très longtemps, et tu seras prévenu avant.

Les Echos de tes vidéos

Supprimer ta vidéo la retire de toute chaîne qu'elle a lancée ou rejointe. Les Echos que d'autres en ont faits restent sur leurs profils, avec la mention original supprimé.

Si c'est à cause d'une personne

Tu n'as pas à partir. Bloquer et signaler sont expliqués dans Suivre et envoyer des messages et Confidentialité et visibilité.

Si ça n'a pas aidé, écris au support

Si tu n'arrives plus à entrer dans ton compte pour le supprimer, utilise le formulaire de la page de suppression ou écris à support@tubaar.com depuis l'adresse du compte, en indiquant le numéro de téléphone qu'il utilise.