Obtenir des Baar
Acheter des Baar dans l'application ou sur le web, comment fonctionnent les packs, et que faire si un paiement échoue.
Obtenir des Baar
Vous pouvez acheter des Baar dans l'application ou sur le web : les deux alimentent le même portefeuille. Dans les deux cas, les Baar y sont dès que le paiement est confirmé.
Dans l'application
Ouvrez Moi → Baar → Obtenir des Baar. Le paiement passe par l'App Store ou Google Play, avec la carte ou le compte que vous y utilisez déjà, et la fenêtre du store confirme l'achat.
Si vous ne voyez pas l'écran d'achat, c'est que l'achat n'est pas encore ouvert sur votre plateforme. Votre compte n'a rien d'anormal, et le web reste disponible.
Sur le web
La page portefeuille vend les mêmes packs, payables par carte ou, en RDC, par Mobile Money. Le web donne en général plus de Baar pour le même montant, car les stores prélèvent une part sur chaque vente qu'ils traitent.
Choisir un pack
Les packs commencent à un dollar. Les plus grands donnent davantage de Baar par dollar, et le meilleur taux est signalé pour vous éviter le calcul. Le nombre exact de Baar et le prix exact sont toujours affichés avant le paiement.
Si l'argent est parti sans Baar
Patientez un instant et rouvrez le portefeuille : une confirmation lente est la cause habituelle, et Tubaar ajoute les Baar dès qu'il reçoit la réponse du store ou du prestataire. Rouvrir l'application termine un achat qui avait été interrompu.
Si un achat a réellement échoué, vous n'êtes pas débité. Si de l'argent a tout de même quitté votre compte pour un achat échoué, il est remboursé automatiquement — vous n'avez rien à demander.
Si les Baar ne sont toujours pas arrivés, contactez le support avec la date et le montant, et n'achetez pas le même pack entre-temps.
À quoi les dépenser
- Ce que sont les Baar et ce qu'ils permettent
- Les sagas — débloquer des épisodes
- Lancer un live et regarder les lives — cadeaux et entrée payante